| Cégnév | Reshape Your Body Kft. |
|---|---|
| Székhely | 9730 Kőszeg, Borostyánkő utca 30/A |
| Cégjegyzékszám | 18-09-114636 (Szombathelyi Törvényszék Cégbírósága) |
| Adószám | 29023794-1-18 |
| Képviselő | Németh Rebeka ügyvezető |
| A stúdió címe | 9730 Kőszeg, Alsó körút 19. |
| info@myfitkoszeg.com | |
| Telefon | +36 30 590 8898 |
| Weboldal | https://myfitkoszeg.com |
| Tárhelyszolgáltató | Netlify, Inc. (San Francisco, USA – netlify.com); az alkalmazás adatbázisa: Supabase, Inc. (európai uniós szerverközpont, Frankfurt) |
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a szolgáltató (a továbbiakban: MYFIT) és a myfitkoszeg.com weboldalon, illetve a MYFIT foglalási alkalmazásban (a továbbiakban együtt: Alkalmazás) regisztráló, bérletet vásárló vagy időpontot foglaló személy (a továbbiakban: Vendég) közötti jogviszonyra vonatkoznak.
A szerződés elektronikus úton, a vásárlás véglegesítésével jön létre. A Vendég a vásárlás előtt az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót egy jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten elfogadja. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a MYFIT nem iktatja; a megkötött vásárlás adatai a Vendég fiókjában (Bérletem → Vásárlásaim) visszakereshetők, a számlát e-mailben küldjük. A szerződés nyelve magyar. A MYFIT magatartási kódexnek nem veti alá magát.
A MYFIT Speediance és InfraslimX gépeken történő edzési lehetőséget biztosít a kőszegi stúdióban. Az aktuálisan vásárolható bérleteket, azok árát és leírását az Alkalmazás „Bérletet veszek” oldala tartalmazza. Jellemző bérlettípusok:
A bérletek személyhez kötöttek. Partneres bérletet a vásárló és az általa a vásárláskor megadott e-mail-című partner használhat. Bérletenként és személyenként naponta egy belépés lehetséges. A fel nem használt alkalmak az érvényességi idő lejártával elvesznek, árukat a MYFIT nem téríti vissza (kivéve a 9. pont szerinti elállás esetét).
A bérlet kezdete: a fizetés beérkezésének napja. Ha a Vendégnek még érvényes korlátlan bérlete van, az új bérlet annak lejártát követő napon kezdődik. Új vendégek számára az első alkalom egy 30 perces betanulás, amelyet az Alkalmazásban külön lehet foglalni.
Betanulás: díja az Alkalmazásban feltüntetett összeg, amelyet a Vendég a foglaláskor online, bankkártyával (Stripe) fizet meg; a foglalás a sikeres fizetéssel válik véglegessé. A fizetésre a foglalás indításától számítva 15 perc áll rendelkezésre, ezalatt az időpontot a MYFIT a Vendégnek fenntartja. Ha a MYFIT az átutalásos fizetést is felkínálja, a díj átutalással is megfizethető: ilyenkor az időpontot a MYFIT a foglalástól számított legfeljebb 24 óráig, de legkésőbb a kezdés előtt 1 óráig tartja fenn; a foglalás az utalás megérkezésével és a MYFIT jóváhagyásával válik véglegessé, ennek hiányában az időpont felszabadul. Átutalással fizetett díj visszatérítése arra a bankszámlára történik, amelyről az utalás érkezett. Ha a Vendégnek a foglaláskor már van kifizetett, érvényes bérlete, egy betanulás díjmentes; ha a bérlet a betanulás napján mindkét gépre érvényes, a díjmentes betanulás 50 perces, és mindkét gépet bemutatja. Ha a Vendég egygépes betanulás után olyan bérletet vásárol, amely a másik gépre is érvényes, a másik gépre egy 30 perces díjmentes betanulás jár. A díjmentes betanulás feltétele a megjelenés: ha a Vendég a lefoglalt betanuláson lemondás nélkül nem jelenik meg, a további betanulás díjköteles.
A betanulás díjának beszámítása: ha a Vendég a kifizetett betanuláson megjelent, és az azt követő 14 napon belül 10 alkalmas vagy 30 napos bérletet vásárol az Alkalmazásban, a betanulás díjának 50%-át a MYFIT a bérlet árából levonja (egy betanulás után egyszer számítható be; az egyalkalmas, kipróbálásra szóló bérletre a beszámítás nem vonatkozik). A bérletről kiállított számla a levonás utáni összegről szól.
Segítség az első edzéseken: a betanulás után a Vendég az Alkalmazásban kérheti, hogy a következő 3 edzésén a MYFIT segítsen. A segítség azokra az edzésekre vonatkozik, amelyek a betanulási idősávban (amikor a MYFIT munkatársa a stúdióban van) kezdődnek; ezeket az Alkalmazás jelöli.
Időszakos akciókat (pl. „a másik gép ajándékba”) az Alkalmazás és a weboldal tüntet fel, az ott megadott feltételekkel és határidőig.
Ajándékkártya: a MYFIT összegre szóló ajándékkártyát értékesít, amely online regisztráció nélkül (a myfitkoszeg.com/ajandek.html oldalon, bankkártyás fizetéssel) vagy a stúdióban vásárolható meg. Az ajándékkártya a kiállításától számított 1 évig érvényes, a MYFIT bármely bérletének megvásárlására felhasználható, akár több részletben is; a fel nem használt egyenleg az érvényességi időn belül megmarad. Az ajándékkártya készpénzre nem váltható, és lejárta után a fel nem használt összeg nem téríthető vissza. Az ajándékkártyát a kódja azonosítja: aki a kódot ismeri, beválthatja, ezért azt bizalmasan kell kezelni. A vásárló kérheti, hogy a MYFIT az általa megadott napon e-mailben elküldje a kártyát a megajándékozottnak; a címzett adatainak megadására a vásárló felel. A számlát a MYFIT az ajándékkártya megvásárlásakor állítja ki; ajándékkártyával fizetett bérletről csak a kártyán felül fizetett összegről készül számla.
Belépőkód: a kifizetett bérlethez a MYFIT a stúdió kulcsdobozához személyes belépőkódot ad, amelyet a Vendég az Alkalmazásban és e-mailben kap meg (partneres bérletnél a két Vendég közös kódot kap). A kód a bérlet érvényességi idejére szól, harmadik személynek nem adható át. A kód visszaéléséből eredő kárért a kódot továbbadó Vendég felel; a MYFIT a kódot indokolt esetben letilthatja és újat adhat.
Adatbeviteli hibák javítása: a véglegesítés előtt a Vendég minden adatot ellenőrizhet és javíthat. Elírás esetén a Vendég a még ki nem fizetett rendelést a „Vásárlásaim” résznél lemondhatja, vagy az info@myfitkoszeg.com címen kérheti a javítást.
Első foglalás regisztráció nélkül: az első alkalom (betanulás, illetve bérlet és betanulás) a myfitkoszeg.com/elso.html oldalon előzetes regisztráció nélkül is lefoglalható. Ilyenkor a MYFIT a Vendég által megadott adatokkal (név, e-mail-cím, telefonszám) fiókot hoz létre az Alkalmazásban, és a sikeres fizetés után e-mailben linket küld a jelszó beállításához. A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre.
A vásárlásról a MYFIT e-mailben visszaigazolást küld. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vendég mentesül az ajánlati kötöttség alól.
Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és a fizetendő végösszeget jelentik. A MYFIT alanyi adómentes (AAM), ezért a számla áfát nem tartalmaz. A MYFIT az árak változtatásának jogát fenntartja; a változás a már kifizetett bérleteket nem érinti. Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft vagy a szokásos ártól jelentősen eltérő ár) esetén a MYFIT nem köteles a hibás áron teljesíteni, hanem felajánlja a helyes áron történő vásárlást.
A MYFIT a fizetés után elektronikus úton számlát állít ki (a Billingo számlázó rendszerrel), amelyet a megadott e-mail-címre küld meg.
Az online kártyás fizetés a Stripe rendszerén keresztül valósul meg. A bankkártyaadatok a MYFIT-hez nem jutnak el. A szolgáltatást a Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország) nyújtja, amely az Ír Központi Bank (Central Bank of Ireland) felügyelete alatt álló, engedéllyel rendelkező elektronikuspénz-kibocsátó intézmény.
A fizetéshez szükséges adatok (név, e-mail-cím, a vásárlás tétele és összege) a fizetés lebonyolítása és a csalásmegelőzés érdekében átadásra kerülnek a Stripe részére. Az adattovábbításról részletesen az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik. A Stripe saját adatvédelmi tájékoztatója: stripe.com/hu/privacy.
Edzésre érvényes bérlettel vagy alkalmi jeggyel, az Alkalmazásban lehet időpontot foglalni, legfeljebb 14 napra előre. A foglalás a kezdés előtt legalább 12 órával díjmentesen lemondható az Alkalmazásban. A kezdés előtti 12 órán belül a foglalás már nem mondható le és nem módosítható; ha a Vendég nem jelenik meg, az alkalom felhasználtnak minősül: alkalmas bérletnél az alkalom levonásra kerül, az alkalmi jegy és a kifizetett betanulás díja nem jár vissza.
Időpont módosítása: a lefoglalt időpont (edzés és betanulás) a kezdés előtt legalább 12 órával az Alkalmazásban díjmentesen áthelyezhető másik szabad időpontra, foglalásonként legfeljebb két alkalommal. Edzésnél másik gép is választható, ha a bérlet arra is érvényes; betanulásnál csak az időpont változhat. Kifizetett betanulás áthelyezésekor a befizetett díj az új időpontra érvényes.
Kifizetett betanulás lemondása: ha a Vendég a betanulást a kezdés előtt legalább 12 órával az Alkalmazásban lemondja, vagy az alkalom a MYFIT érdekkörében felmerült okból marad el, a MYFIT a befizetett díjat automatikusan, a fizetéshez használt bankkártyára visszautalja, és a számlát sztornózza. A jóváírás ideje a Vendég bankjától függ. A kezdés előtti 12 órán belül lemondott, valamint a Vendég által lemondás nélkül elmulasztott betanulás díja nem jár vissza. Ha a Vendég a betanulás foglalásával együtt bérletet is vásárolt, a betanulás lemondása a bérletet nem érinti. A MYFIT a stúdió nyitvatartását és a foglalható idősávokat az Alkalmazásban teszi közzé, és ezek változtatásának jogát fenntartja; a már lefoglalt időpontot érintő változásról a Vendéget értesíti.
Várólista: betelt időpontra a Vendég az Alkalmazásban feliratkozhat (nap, gép és idősáv megadásával, egyszerre legfeljebb 3 feliratkozással). Ha a megadott idősávban hely szabadul fel, a MYFIT a feliratkozás sorrendjében értesíti a Vendéget (push értesítésben vagy e-mailben), és a helyet 30 percig neki tartja fenn; ha ezalatt nem foglalja le, a hely a következő feliratkozónak jár. A feliratkozás foglalásnak nem minősül, hely biztosítására nem jogosít.
A fogyasztónak minősülő Vendég a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási nyilatkozatot az info@myfitkoszeg.com címre vagy a stúdió címére lehet elküldeni, az alábbi minta szerint is.
Ha a Vendég kifejezetten kérte, hogy a bérlet a fizetés után azonnal aktiválódjon, és az elállási határidőn belül már igénybe vett szolgáltatást, elállás esetén az igénybe vett szolgáltatás arányos díját meg kell fizetnie (a fel nem használt rész árát a MYFIT visszatéríti). Ha a szolgáltatást a határidőn belül teljes egészében igénybe vette, az elállási jog megszűnik.
A MYFIT a visszatérítendő összeget az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, a fizetéssel azonos módon fizeti vissza.
A meghatározott időpontra lefoglalt betanulás szabadidős tevékenységhez kapcsolódó, meghatározott teljesítési időpontú szolgáltatás, ezért arra a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján az elállási jog nem vonatkozik; helyette a 8. pontban leírt lemondási szabályok érvényesek.
Panaszt az info@myfitkoszeg.com címen, az Alkalmazás Súgó → „Írj nekünk” részén, telefonon (+36 30 590 8898) vagy személyesen a stúdióban lehet tenni. Az írásbeli panaszra a MYFIT 30 napon belül írásban, érdemben válaszol; az elutasítást megindokolja.
Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a stúdió szerinti illetékes: Vas Vármegyei Békéltető Testület, Szombathely). A békéltető testületek elérhetősége: bekeltetes.hu. A fogyasztó panaszával fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelye szerinti kormányhivatalhoz) is fordulhat, illetve bírósághoz is fordulhat.
A Vendég az edzéseken saját felelősségére vesz részt, és kijelenti, hogy egészségi állapota alkalmas a választott edzésforma végzésére. Egészségügyi probléma, betegség, terhesség vagy a közérzetet befolyásoló gyógyszer szedése esetén edzés előtt orvossal kell konzultálni, és erről a stúdió munkatársát tájékoztatni kell. A Vendég köteles a gépek használatára vonatkozó utasításokat betartani. A MYFIT nem felel az utasítások be nem tartásából vagy a Vendég által elhallgatott egészségi állapotból eredő károkért, valamint az öltözőben hagyott értéktárgyakért.
A MYFIT nem felel az Alkalmazás olyan elérhetetlenségéért, amely a szolgáltatók (internet, tárhely, fizetési szolgáltató) hibájára vezethető vissza; ilyen esetben a foglalás telefonon is intézhető.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. A MYFIT jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzétételt követően kötött szerződésekre vonatkozik.